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이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 계정을 만든 뒤에는 사용자 이름과 비밀번호를 신뢰할 수 있는 비밀번호 관리 도구에 저장하고, 다른 사이트와 같은 비밀번호를 사용하거나 계정 정보를 공개 게시판에 올리지 마세요. 로그인이 되지 않으면 입력 언어, 대소문자, 자동 완성 내용을 먼저 확인하고 YGVPN 사용자 패널에 접속했는지 확인하세요. 계정은 이메일 주소에 연결되어 있지 않으므로 이메일 복구를 기본적인 계정 복구 방법으로 여기지 마세요. 로그인 상태인 기기가 있다면 로그아웃하지 말고 패널의 문의 티켓을 통해 문제를 설명하세요. 화면을 첨부할 때는 비밀번호와 구독 링크를 가리세요.

Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 사용자 패널의 클라이언트 다운로드 영역에서 사용 중인 운영체제에 맞는 클라이언트를 받으세요. Windows, macOS, Android, Linux용 클라이언트는 로그인 후 다운로드할 수 있으며, 유료 요금제가 없어도 됩니다. iOS 다운로드 메뉴는 유료 요금제가 있고 만료되지 않은 경우에 이용할 수 있습니다. 클라이언트 설치와 회선 연결은 별개의 단계입니다. 로그인해 구독을 가져온 뒤 클라이언트에 불러오고, 요금제 상태와 남은 데이터를 확인해야 합니다. 운영체제의 설치 완료 알림을 연결 성공으로 오해하지 마세요. 설정을 불러온 다음 회선을 선택하고 연결을 켠 뒤, 실제 이용하려는 서비스에 접속해 확인하세요.

먼저 사용자 패널에 로그인해 계정과 요금제 상태를 확인한 뒤 구독 메뉴에서 현재 구독 링크를 확인하세요. 클라이언트에서 구독 관리 또는 구성 관리 메뉴를 열고 기존 YGVPN 설정을 선택해 갱신한 다음, 원하는 회선을 다시 선택하세요. 일반적인 회선 목록 갱신이라면 클라이언트 전체를 삭제할 필요는 없습니다. 기존 링크가 초기화되었거나 클라이언트에서 주소가 만료되었다고 표시되면 구독 주소를 편집해 패널에 표시된 최신 링크로 바꾼 뒤 갱신하세요. 구독 링크는 계정에 접근할 수 있는 정보이므로 비밀번호처럼 안전하게 보관하세요. 문제를 문의할 때는 오류 메시지만 설명하고 전체 링크를 공개적으로 붙여 넣지 마세요.

동시에 접속할 수 있는 기기 수에는 제한이 없습니다. 컴퓨터나 다른 기기를 바꾸더라도 기기 변경만으로 요금제를 다시 선택할 필요는 없습니다. 새 기기에서 해당 플랫폼용 클라이언트를 받고 사용자 패널에 로그인한 뒤 현재 구독을 불러오면 됩니다. 기기 수와 요금제 데이터는 구분해야 합니다. 기기 수 제한이 없다는 것은 동시에 접속할 수 있는 기기 수에 제한이 없다는 뜻이며, 월간 구독과 데이터 패키지에는 각각의 이용 규칙이 적용됩니다. 기기 이전을 마친 뒤에는 새 기기의 회선, 프록시 모드, 시스템 권한을 확인하세요. 이전 기기의 설정이 모두 동기화되었다고 단정하지 마세요. 이전 기기를 양도할 예정이라면 계정에서 로그아웃하고 저장된 구독 설정을 삭제해 다른 사람이 계정 자원을 계속 사용하지 못하도록 하세요.

먼저 프록시를 일시 중지하고 로컬 네트워크에서 일반 웹사이트에 접속할 수 있는지 확인하세요. 로컬 네트워크가 작동하지 않으면 기본 연결부터 복구해야 합니다. 그런 다음 사용자 패널에서 요금제 상태와 데이터 사용량을 확인하고, 클라이언트로 돌아와 구독을 갱신하고 회선을 선택한 뒤 다시 연결하세요. 클라이언트의 연결됨 표시는 연결 기능이 켜져 있다는 뜻일 뿐, 대상 웹사이트에 실제로 접속되는지를 보장하지 않습니다. 특정 웹사이트만 열리지 않는다면 앱, 지역 또는 계정 문제를 확인하세요. 대부분의 웹사이트가 열리지 않는다면 시스템 프록시 권한, DNS 설정, 다른 네트워크 도구가 연결을 동시에 제어하는지 확인할 수 있습니다. 원인을 파악하기 쉽도록 설정은 한 번에 하나씩만 바꾸세요.

앱마다 네트워크를 사용하는 방식이 다릅니다. 브라우저는 시스템 프록시를 따를 수 있지만 일부 앱은 별도의 연결, 내장 DNS 또는 자체 프록시 설정을 사용합니다. 따라서 브라우저가 작동한다고 해서 모든 앱이 같은 회선을 사용하는 것은 아닙니다. 먼저 클라이언트가 규칙 기반 분할 연결 모드인지 다른 모드인지 확인하고, 대상 앱이나 도메인이 직접 연결로 지정되어 있는지 살펴보세요. 클라이언트가 가상 네트워크 어댑터 또는 터널 모드를 제공한다면 해당 가이드에서 필요한 권한을 확인한 뒤 테스트하세요. 기능을 잘 모르는 상태에서 여러 연결 제어 옵션을 동시에 켜지 마세요. 설정을 바꾼 뒤에는 대상 앱을 완전히 종료했다가 다시 열어 이전 연결 경로가 계속 사용되지 않도록 하세요. 테스트가 끝나면 필요한 범위에 맞는 최소한의 설정만 유지하세요.

먼저 사용자 패널에서 제공한 구독 주소를 복사했는지 확인하세요. 패널 웹페이지 주소나 다른 사람이 전달한 설정 내용과 혼동하지 마세요. 복사할 때 공백이나 줄바꿈이 들어갔거나 끝부분이 빠지지 않았는지 확인한 다음, 클라이언트가 인터넷에 연결되어 구독 정보를 가져올 수 있는지도 살펴보세요. 이어서 계정, 요금제 상태, 데이터 사용량을 확인하고 사용 중인 클라이언트가 패널에서 제공하는 가져오기 방식을 지원하는지 확인하세요. 설정을 직접 수정한 적이 있다면 기존 설정을 보관한 뒤 새 설정으로 테스트해 문제를 추적할 수 있는 근거를 남기세요. 그래도 해결되지 않으면 운영체제, 클라이언트 이름, 가져오기 방식, 전체 오류 메시지를 기록해 문의 티켓으로 보내세요. 화면을 첨부할 때는 구독 주소에 포함된 계정 정보를 가리세요.

사용자 패널에서 문의 티켓을 열고 사용 중인 플랫폼, 클라이언트 이름, 선택한 회선, 네트워크 접속 방식, 문제가 발생했을 때 이용하던 서비스를 적어 주세요. 구독 갱신 실패, 연결 실패, 웹페이지 접속 불가, 영상 재생 끊김을 구분해서 설명하고 단순히 작동하지 않는다고만 쓰지 마세요. 구독 갱신, 회선 변경, 시스템 프록시 확인 등 이미 시도한 조치와 각각의 결과도 함께 적어 주세요. 특정 네트워크나 시간대에만 문제가 발생한다면 그 내용도 알려 주세요. 문제 범위를 좁히는 데 도움이 됩니다. 오류 화면에는 오류 내용을 남겨도 되지만 비밀번호, 전체 구독 링크, 결제 정보의 민감한 내용과 기타 개인정보는 가리세요.

먼저 다른 기기의 다운로드, 동기화, 고화질 영상 재생을 일시 중지해 로컬 대역폭이 포화된 것은 아닌지 확인하세요. 그런 다음 같은 서비스를 대상으로 여러 회선을 비교하세요. 혼잡 시간대의 품질은 로컬 인터넷 연결, 국제 경로, 대상 서비스 상태에 모두 영향을 받으므로 회선 이름만으로 결과를 판단할 수 없습니다. 가까운 지역의 IEPL 전용 회선, 중계 회선, 직결 회선에서 실제 접속 상태를 비교하고 끊김이 발생하는 상황을 기록한 뒤 더 안정적인 회선을 선택하세요. 영상 재생 문제라면 화질 설정과 기기의 디코딩 상태도 확인하세요. 다운로드만 느리다면 파일 제공처에서 속도를 제한하는지 살펴보세요. 회선을 바꾼 뒤에는 대상 앱을 다시 연결해 이전 경로가 계속 사용되지 않도록 하세요.

YGVPN은 120+개 국가와 150+개 회선을 지원합니다. IEPL 전용 회선, 중계 회선, 직결 회선은 연결 경로의 유형을 나타내며 모든 사용 상황에 적용되는 속도 순위를 뜻하지는 않습니다. 전용 회선은 전용 경로를 중심으로 연결하고, 중계 회선은 중간 접속 지점을 거쳐 데이터를 전달하며, 직결 회선은 상대적으로 직접적인 경로를 사용합니다. 실제 성능은 로컬 네트워크와 대상 위치에 따라 달라집니다. 회선을 고를 때는 먼저 대상 서비스에 필요한 지역을 확인하고, 같은 작업에서 연결 가능 여부, 재생의 연속성, 연결 안정성을 비교하세요. 가까운 지역이라고 반드시 더 빠른 것은 아니며, 회선 수가 많다고 특정 플랫폼을 항상 이용할 수 있는 것도 아닙니다. 회선 페이지에서 유형을 확인하고, 현재 선택할 수 있는 회선은 갱신된 구독 목록을 기준으로 확인하세요.

항상 해결되는 것은 아닙니다. 동영상 플랫폼은 접속 위치, 계정 지역, 결제 지역, 기기 위치 정보, 이전 세션을 함께 확인할 수 있으며 네트워크 접속 위치를 식별하는 방식도 바뀔 수 있습니다. 먼저 원하는 콘텐츠가 선택한 지역에서 제공되는지 확인한 다음 앱이 실제로 해당 회선을 통해 연결되는지 살펴보세요. 클라이언트에서 지역 이름만 바꿔도 앱의 기존 연결 경로가 바뀌는 것은 아닙니다. 재생을 종료하고 앱을 완전히 닫았다가 다시 열어 보세요. 필요한 경우 브라우저 캐시나 앱 세션도 확인하세요. 문제를 해결하려고 계정 지역이나 결제 정보를 임의로 바꾸지 마세요. 관련 제한은 플랫폼이 정합니다. 네트워크 구독과 동영상 멤버십은 별개의 서비스입니다. 회선을 연결해도 플랫폼 멤버십 혜택이 자동으로 제공되지는 않으며 모든 콘텐츠를 계속 이용할 수 있다고 보장할 수도 없습니다.

오류가 발생하는 단계를 먼저 살펴보세요. 페이지 로딩 실패, 로그인 실패, 지역 제한 안내, 요청 제한은 각각 원인이 다를 수 있습니다. 브라우저나 앱이 선택한 회선을 실제로 사용하고 있는지 확인한 다음, 같은 회선으로 다른 자주 이용하는 서비스에 접속해 전반적인 연결 문제인지 확인하세요. 다른 서비스는 정상인데 AI 도구에서 계정 또는 지역 제한 안내가 표시되면 대상 플랫폼의 오류 설명을 먼저 확인하세요. 접속 위치를 계속 바꾸면서 로그인을 반복하지 마세요. 접속 환경을 비교적 일정하게 유지하면 세션 변화로 인한 영향을 줄이는 데 도움이 됩니다. YGVPN은 네트워크 연결 서비스를 제공하며 대상 플랫폼의 계정 자격, 구독 혜택, 이용 규칙은 해당 플랫폼이 관리합니다.

월간 구독은 ¥9.9/월에 60GB, ¥18/월에 250GB, ¥28/월에 500GB를 제공합니다. 데이터 패키지는 ¥158/300GB, ¥358/1000GB, ¥658/3000GB이며 데이터가 소진될 때까지 사용할 수 있고 만료되지 않습니다. Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 선택하기 전에 매월 초기화되는 구독과 사용량에 따라 소진되는 데이터 패키지를 구분하고, 평소 영상 시청과 다운로드, 여러 기기 사용량을 고려해 필요한 데이터를 판단하세요. 결제는 사용자 패널에서 진행합니다. 계속하기 전에 선택한 요금제와 주문 금액을 확인한 뒤 주문 페이지의 안내를 따르세요. 결제 후 상태가 갱신되지 않으면 주문 정보를 보관하고 주문 내역을 확인해 중복 결제를 피하세요.

월간 구독 데이터는 가입한 날짜를 기준으로 매월 초기화됩니다. 달력상의 매월 초에 일괄 초기화되는 것은 아니므로 사용량을 확인할 때 패널에 표시된 가입일과 데이터 정보를 함께 살펴보세요. 데이터 패키지는 데이터가 소진될 때까지 사용할 수 있으며 만료되지 않아 실제 사용량에 맞춰 이용하기 좋습니다. 두 상품의 데이터 계산 방식은 서로 다릅니다. 데이터 패키지가 만료되지 않는다고 해서 월간 구독의 잔여 데이터도 계속 보관되는 것은 아닙니다. 사용량이 예상과 다르면 먼저 다른 기기의 접속, 백그라운드 다운로드, 클라우드 동기화, 앱 업데이트를 확인한 뒤 패널의 사용 기록을 살펴보세요. 기기 수만으로 데이터 사용량을 추정하지 마세요. 기기 수 제한이 없다는 뜻이지 데이터가 무제한이라는 뜻은 아닙니다.

이용 중 업그레이드할 때 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 업그레이드하기 전에 사용자 패널에서 현재 요금제와 변경할 요금제, 주문에 표시된 처리 결과를 확인하고 예상한 내용과 맞는지 살펴본 뒤 진행하세요. 차액을 정해진 양의 추가 데이터나 완전한 추가 이용 기간으로 임의 해석하지 마세요. 월간 구독 데이터는 가입일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 패널에 표시된 주문 내용이 예상과 다르면 현재 요금제와 변경할 요금제를 적어 문의 티켓으로 확인한 뒤 계속 진행할지 결정하세요. 결제가 완료되면 패널에서 요금제 상태를 확인하고 클라이언트에서 구독을 갱신하세요. 데이터 패키지는 월간 구독과 규칙이 다르므로 월간 구독의 업그레이드 방식을 그대로 적용해 처리 결과를 추정할 수 없습니다.

YGVPN은 7일 무조건 환불을 제공합니다. 환불을 신청하려면 사용자 패널에서 문의 티켓을 열어 환불 의사를 밝히고 관련 주문 정보를 제공해 결제 기록과 해당 요금제를 확인할 수 있도록 해 주세요. 환불 약속의 적용 범위와 자세한 내용은 이용약관에서 확인하세요. 클라이언트에 연결 성공으로 표시되는지만 보고 환불 신청 자격을 판단하지 마세요. 무조건 환불을 신청하기 전에 모든 문제 해결 절차를 거쳐야 하는 것은 아니며, 신청할 때 비밀번호나 전체 구독 링크를 제공할 필요도 없습니다. 결제 상태에 이상이 있다면 같은 문의 티켓에 함께 적어 기록이 여러 곳으로 나뉘지 않도록 하세요. 문의 티켓에서 처리 진행 상황을 확인할 수 있으며, 실제 환불 입금 내역은 결제 수단의 기록을 기준으로 확인하세요.